Bienvenido a la sección de ayuda de modiuxtickets. Aquí resolvemos todas tus dudas sobre cómo comprar tus entradas para los mejores eventos de música, deportes y cultura en México.
Sobre el Servicio y los Boletos
- ¿Qué es Modiuxtickets?
Somos una plataforma intermediaria del mercado secundario de entradas. Facilitamos la conexión con socios comerciales para que puedas asegurar tu lugar en eventos de alta demanda, incluso si las taquillas oficiales ya no tienen disponibilidad. - ¿Por qué los precios pueden variar?
Debido a que operamos en el mercado secundario, los precios de los boletos son establecidos por la oferta y la demanda actual. Por esta razón, los precios pueden estar por encima del valor nominal o de taquilla original. - ¿La disponibilidad de los boletos es garantizada?
Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios de un momento a otro debido al flujo constante de usuarios en la plataforma. Te recomendamos finalizar tu compra lo antes posible para asegurar tus lugares.
Proceso de Compra y Pagos
- ¿Quiénes pueden comprar en el sitio?
Las compras en línea están disponibles exclusivamente para personas mayores de 18 años que acepten nuestros términos y condiciones del servicio. - ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Contamos con varios medios de pago electrónicos y bancarios a través de nuestros socios comerciales para facilitar tu compra de forma segura y rápida. - ¿Cómo recibo mis boletos?
Al completar tu transacción a través de nuestros socios comerciales, recibirás las instrucciones de entrega y los accesos directamente en el correo electrónico que registraste durante la compra.
Políticas y Restricciones generales de los Eventos
- ¿Qué objetos están prohibidos en los recintos?
Cada recinto (como el Estadio Azteca, Auditorio Nacional o el Palenque de las Fiestas de Octubre) tiene sus propias reglas de seguridad. Como norma general, está estrictamente prohibido ingresar con:- Herramientas o artículos punzocortantes (incluyendo paraguas grandes y desarmadores).
- Envases rígidos como botellas de vidrio, latas o termos.
- Alimentos externos y líquidos de cualquier tipo.
- Bolsos o mochilas de gran tamaño (maletas o equipaje).
- Sustancias ilícitas o estupefacientes.
- Pirotecnia.
Contacto y Soporte
- Tengo un problema con mi compra, ¿cómo los contacto?
Si tienes dudas adicionales, cambios en tu orden o necesitas soporte técnico, nuestro equipo está listo para ayudarte. Puedes escribirnos directamente a nuestro correo oficial de atención: contacto@modiuxtickets.quierover.mx.